Hola DeudorcinMD
Esa tienda ultimamente tiene una fama muy especial, aparte de la mala atención de su personal de Crédito, contratan a despachos para que nos acosen y nos humillen.
La deuda real, el la cantidad posterior al último pago realizado, solamente que la tienda no comprende y aumenta la cantidad a su antojo, aunque uno quiera pagar la cantidad original, no te dan un documento por escrito en el cual conste que liquidas tu cuenta, no hay descuento y tu cuenta sube como la espuma.
El despacho de cobranza muchas veces ofrece un descuento pero la tienda lo desconoce.
No se ponen de acuerdo, te recomiendo que ahorres la deuda original y vayas directo a la tienda a negociar, no deposites si no hay acuerdo por escrito.
Saludos