¡SALUDOS A TODOS!
RECIBÍ EN MI DOMICILIO UNA NOTIFICACIÓN EL DÍA 13 DE FEBRERO DE 2012 SOBRE UN ADEUDO CON RADIOMOVIL DIPSA, S.A. DE C.V. TELCEL, Y MI CASO ES EL SIGUIENTE:
1.- EL CONTRATO REALIZADO CON LA COMPAÑÍA ANTES MENCIONADA FUÉ CARGO A TARJETA BANCARIA, SIN EMBARGO, ES LA MISMA EMPRESA QUIEN NO HA CUMPLIDO CON SU PARTE, YA QUE DESDE EL MES DE NOVIEMBRE NO ENVÍA LOS CARGOS A LA CUENTA BANCARIA Y POR TANTO HA SUSPENDIDO EL SERVICIO DE LA LÍNEA QUE SE RENTA. ADEMÁS EL CONTRATO SE TERMINA EN EL MES DE ABRIL DEL AÑO EN CURSO.
2.- LA NOTIFICACIÓN RECIBIDA TIENE FECHA DEL DÍA 2 DE FEBRERO Y EN ELLA EXPRESA QUE EL ADEUDO CORRESPONDIENTE A LOS MESES QUE RADIOMOVIL DIPSA S.A. DE C.V. TELCEL, NO HA FACTURADO A MI TARJETA BANCARIA DEBEN SER CUBIERTOS EN UN PLAZO MÁXIMO DE 72HRS A PARTIR DE LA FECHA DE EMISIÓN, SIN EMBARGO EL MEMBRETE DEL SELLO POSTAL TIENE FECHA DEL DÍA 8 DE FEBRERO DEL AÑO EN CURSO Y POR TANTO NO TUVE LA OPORTUNIDAD DE COMUNICARME CON HAS CORPORATIVO S.C. HASTA EL DÍA 13 DE FEBRERO EN QUE LO RECIBÍ EN MI DOMICILIO.
3.- DE MI PARTE NO HAY NINGÚN INCONVENIENTE EN HACER EL DEPÓSITO A ALGUNA DE LAS CUENTAS QUE SE ME HICIERON LLEGAR, SIN EMBARGO NO ESTOY DE ACUERDO EN EL MONTO A CUBRIR, YA QUE DESDE EL MES DE NOVIEMBRE A LA FECHA, Y TENIENDO EN CUENTA LAS MENSUALIDADES TRANSCURRIDAS EL MONTO DEBE SER MENOR A $2,000.00 PESOS(DOS MIL PESOS), Y EN LA NOTIFICACIÓN SE HABLA DE UN IMPORTE DE $2,571.99,
4.- ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO A DICHO DESPACHO PARA QUE ME INDIQUE SI SE ESTAN HACIENDO CARGOS EXTRAS Y BAJO QUÉ CONCEPTO.
5.- EN LA NOTIFICACIÓN RECIBIDA SE EXPRESA QUE DE NO CUBRIR EL ADEUDO EN LAS 72 HRS, CORRESPONDIENTES A LA EMISIÓN DE DICHA NOTIFICACIÓN SE SEGUIRÁ CON LA DEMANDA Y SE HARÁN CARGOS POR TRAMITES DERIVADOS DE ESTA SITUACIÓN, REITERO QUE NO REALICÉ EL PAGO POR EL RETRASO CON QUE RECIBÍ LA NOTIFICACIÓN, EN EL CORREO QUE ENVÍE A DICHO DESPACHO JURÍDICO PIDO SE RECONSIDERE ÉSTA ÚLTIMA ACCIÓN A TOMAR Y SE ME PERMITA REALIZAR EL PAGO EN LOS PROXIMOS DÍAS, PIDO TAMBIÉN LA COMUNICACIÓN SE EFECTUÉ POR CORREO ELECTRÓNICO, YA QUE POR ENVIO POSTAL VOLVERIA A RETRASARSE LA COMUNICACIÓN.
NO HE RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA, ¿QUÉ DEBO HACER EN ÉSTE CASO?, ¿QUÉ ACCIONES PUEDE TOMAR HAS CORPORATIVO S.C. EN MI CONTRA?, ¿SE PUEDE CANCELAR AÚN LA DEUDA Y NO CONTINUAR CON LA DEMANDA?, POR FAVOR ESPERO ME PUEDAN AYUDAR, DE ANTEMANO GRACIAS.