Buen día Amigo jesuant31,
Ye te recomendaria que elaboraras un documento dirigido a Telmex con los datos del despacho con el que llegaste al convenio de pago, en el cual expongas el detalle de lo sucedido, montos, fechas, nombre, etc. y anexando copia de las fichas de deposito de tus pagos y que lo entregues en directamente en las oficinas de TELMEX, te firmen de rewcibido para que como te dice el compañero RAVENSTAR, en caso de una posible demanda, lo puedas utilizar como antecedente de lo ocurrido y de que tu nunca te negaste a pagar y puedas ampararte.
Saludos y estaremos por aqui para cualquier otra duda.