Totalmente acabada

Estoy que no puedo ni dormir, me quiero morir. Tenia una casa con GE MONEY la cual pagaba en HSBC. A mediados de este año GE MONEY fue transferida a Santander y con ellos tenía mi deuda hasta hace un mes. Por otro lado, durante 2005 tuve una tarjeta de crédito con Santander la cual para 2007 me fué imposible pagar, me divorcié y me dejaron en la calle así que o pagaba la tarjeta o pagaba la casa en ese entonces en HSBC. Pues resulta que con el paso de los años fuí saneando mis finanzas y decidí liquidar mi casa además de que me acerqué con los despachos de cobranza de Santander para poder pagar mi tarjeta de crédito anterior. Decidi entonces pagar primero mi casa y después mi tarjeta con los de cobranza. Y cual es mi sorpresa ahora que los de santander con el pago de la casa se cobraron a lo chino!! Y ahora me faltan como 80 mil pesos por pagar de la casa, ya que se cobraron la deuda completa -credito mas todos los intereses- de la tarjeta, la cual por supuesto estaba negociando con un descuento del 90%. Quien me responderá ahora con una carta finiquito de esto! Ahora debo seguir pagando la casa hasta que vuelva a ahorrar el resto del monto que me reclaman. Alguien sabe que puedo hacer o de plano me dejo morir porque me he quedado sin un peso.

Gracias por sus comentarios.

Por eso es que insistimos tanto, tanto, tanto que nunca hagan este tipo de negociaciones sin apoyo legal, pues suele suceder que todo salga mal y acaben con una situación totalmente desfavorable.

Pregunta: cuando pagaste lo de la hipoteca... ¿Exactamente como hiciste el pago? ¿En ventanilla? ¿A que cuenta?

La hipoteca la pagué el 10 de noviembre y la deposite en la en ese momento vigente cuenta de HSBC y las negociaciones con SECORSE para mi deuda Santander las comencé en Agosto de este año. De hecho recibí una llamada la semana pasada ofreciendo un descuento del 90%. Pero ahora que le estoy dando seguimiento a la liberación de escrituras me llevo esta desagradable sorpresa y por teléfono no me asesoran bien. Mañana iré a una sucursal de Santander a ver que me dicen.

De todas formas, con todo y el regaño, gracias por responder. Ojalá y alguien me pueda ayudar.

Me falto decir que el pago lo hice en ventanilla en HSBC

A ver, vamos a dejar claro esto:

a) Pagaste tu hipoteca en HSBC

b) Santander se cobro de ahí una deuda por una TDC

¿Así fue?

Espero ser mas clara, estoy alterada.

1. Tenía un crédito de GE MONEY que se pagaba en HSBC.
2. En mayo, Santander adquiere GE MONEY, pero no informan que puedo seguir pagando en la cuenta en HSBC -yo no sé si ellos tenían relacionada la cuenta de HSBC a otra cuenta en SANTANDER-
3. En noviembre liquido el crédito en la cuenta de HSBC.

Y ahora cuando hablo con Santander para conocer el estatus de las escrituras me dicen que de ese dinero que pague en HSBC en ventanilla, se cobraron la tarjeta de Santander que deje de pagar en 2007.

Ya no puede ni pedir una negociación ¿verdad? y ¿como les exijo el finiquito del crédito? Estoy perdida.

Angel, así fue. Tal como lo describiste.

Ok. Quedo claro.

Lo primero que debes hacer es presentar una queja formal ante la CONDUSEF por este cobro indebido, toda vez que tu pagaste directamente en ventanilla a la cuenta de tu hipotecario y Santander se cobro de forma abusiva.

Formato de reclamación ante la CONDUSEF

Hola zombie

Hay cosas que no quedan claras, por ejemplo la cuenta donde depositabas en HSBC directamente al numero de credito de la hipotecario o era una cuenta corriente que despues de ahi tomaban el dinero para el pago de la mensualidad.

Te llego notificacion de parte de GE o Santander o como te enteraste de dicha compra-venta.

y dentro de esa notificacion se menciono los nuevos terminos como por ejemplo donde depositar a partir de tal fecha.

Saludos

Hola zombie

Tambien debes de obtener tu historial del buro de credito y ver como esta actualmente esa deuda pendiente y tal vez te pueda ayudar sobre todo si indicas que te estaba cobrando SECORSE, pero esto hazlo lo antes posible.

Saludos

Hola,

La cuenta en HSBC esta ligada a una con el mismo número en Santander pero esto se informo durante el mes de noviembre que fue cuando hice la liquidacion. Pero como el tramite lo gestione en septiembre me comentaron que tenia que pagar en HSBC.

Hablando nuevamente con los de credito hipotecario Santander me corroboran que en efecto todavia para esas fechas GE Money seguia con el credito. Voy a buscar hacer mi reclamacion directamente con la CONDUSEF haber que procede. Pero mientras tanto ya me atoraron en esta epoca navideña. La gente de defensa del deudor me puede ayudar con este caso? A quien puedo llamarle?

No hay gran cosa que podamos hacer hasta no saber la respuesta de la CONDUSEF. Mete tu reclamación el lunes mismo sin falta.

Anexo mi buró de credito para que vean como aparece el crédito hipotecario a nombre de GE MONEY y la cuenta de Santander que estaba negociando con SECORSE. La ultima cuenta que aparece de CARTERA la desconozco, pero aun no se como meter la reclamación de eso.



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Hola zombie

Dentro de tu reclamacion debes indicar que la deuda que tenias con SANTANDER fue vendida a SECORSE, no importa que esta empresa pertenezca a Santander, y segun tu reporte esto se realizo en JUNIO de 2007 y debes de solicitar porque el monto para el pago directo al credito Hipotecario se transfirio a otra empresa, o porque Santander se quedo con el dinero de una deuda que fue vendida a un tercero.

Anexas este reporte en tu reclamacion.

Saludos

Muchas gracias al foro de defensa del deudor me ha servido de mucho. Ya estoy mucho más tranquila. Después de tantas llamadas y reclamaciones, la gente de SECORSE me ofrece realizar el pago a fin de mes de la deuda con quita. Para esto ya solicite la carta convenio, la cual adjunto para que me den su retroalimentación al respecto y poder pagar lo antes posible. Gracias y saludos