Hola buenas tardes: mi problema es el siguiente soy cliente de bancomer desde hace 6 años, me dedico al transporte de carga, hace tres años solicite un credito con bancomer mismo que me autorizaron por una cantidad de 600,000 pesos mismo que estoy a 4 meses de terminar de liquidar adicionalmente me ofrecieron un credito revolvente por la cantidad de 300,000 pesos mismo que debo en su totalidad, los pagos mensuales son aprox. de 50000 los cuales se venian pagando con los respectivos intereses y posteriormente se podia dispones nuevamente de esta cantidad, hace 2 meses me atrase con el pago del credito revolvente, tarate de pedir una proroga misma que no me autorizaron y se me junto el pago con el del siguiente mes, solicitandome un pago de 120000 pesos, cantidad que es imposible para mi reunir en este momento, en el banco se han cerrado ha tratar de negociar conmigo, y automaticamente congelaron mi cuenta del banco, y ahora tambien congelaraon la cuenta de la persona que me ayudo como aval, a la cual yo no quiero perjudicar, que puedo hacer ya que no se con quien debo de negociar esta situación, ya que mi unico contacto es la sucursal donde me otorgaron el credito, pero el gerente me indica que el ya no puede hacer nada al respecto, entonces a donde debo de acudir para poder tratar de lograr un convenio que sea benefico para ambas partes muchas gracias...