EL ABOGADO DE HSBC

EN DIAS PASADOS LES ESCRIBI EN EL FORO LA CARTA QUE ME HABIA ENVIADO UN LIC. LLA MADO DAVID VENTRE DE HSBC, BUENO PUES EL DÍA DE AYER DOMINDO A LAS 8 DE LA NOCHE ESTE SEÑOR SE PRESENTO EN MI CASA, YO NO ME ENCONTRABA, LO ANTEDIO MI HERMANA Y LE DIJO QUE NO TENEMOS PARA PAGARLE, EL LE DIJO MUY AMABLAMENTE A MI HERMANA QUE ENTENDIA Y QUE DEJABA SU TARJETA PARA QUE ME COMUNICARA CON EL CUANDO PUDIERA, EL HECHO ES QUE CUANDO ENVIO LAS CARTAS DIJO QUE DE INMEDIATO TENÍA QUE DARLE UNA RESPUESTA A HSBC Y AHORA QUE LE LLAME CUANDO PUEDA, Y SU TARJETA SI ES DE HSBC PERO DICE EJECUTIVO DE COBRANZA, COMO VEN UN EJECUTIVO DE COBRANZA ME ENVIA UNAS CARTAS AMENAZANDO HASTA DE ARRESTO, AQUI TENGO LAS CARTAS Y SU TARJETA PARA MOSTRARCELAS A ANGEL.

Y DE PLANO ESTOS SEÑORES NO DESCANSAN NI LOS DOMINGOS.

CARMEN TE DEJO ESTA CITA TOMADA DE ESTE FORO Y CREO QUE A AHORAS ESTA MAS TRANQUILA YA QUE DESCUBRISTE QUE SE TRATA DE UN SIMPLE COBRADOR QUE TRATO DE INTIMIDARTE PARA QUE CALLERAS EN SU JUEGO Y ACEPTARAS UN ARREGLO PARA SU BENEFICIO Y EL PODER COBRAR SU COMISION, Y COMO NO PUDO APROVECHAR ESTE PUENTE POR FALTA DE CREDITO :jajajaja: Y NO LE QUEDO MAS REMEDIO QUE VISISTARTE EL DOMINGO

Citación :

Que es un despacho de cobranza?

Son agencias “especializadas” en recuperación de cartera vencida. Los bancos las COMISIONAN (les pagan una comisión de lo que logren recuperar, entre el 15 y el 25% del monto recuperado), para tratar de recuperar la que sus clientes tienen con ellos. Siendo así, los bancos NO les venden la cartera vencida a los despachos y por lo tanto, los despachos de cobranza NO SON DUEÑOS DE LA CARTERA VENCIDA y por lo mismo, no tienen NINGUN PODER LEGAL SOBRE DE ESTA. En el 99.9% de los casos, las personas que les llaman por teléfono o los visitan en sus domicilios NO SON LICENCIADOS, son simples EMPLEADOS que buscan sacar su comisión y que DEBEN de cumplir con metas diarias de promesas de pago (en promedio, 100 promesas al día). Es por esta razón, que buscan las técnicas que mejor les funcionan para hacer que el deudor pague4, y una de las más comunes es; la intimidación.

PUES SI JORGEX LO MALO ES QUE VA A SEGUIR MOLESTANDO Y NO ES CARMEN ES ESTEFANIA PERO NO IMPORTA GRACIAS POR TU RESPUESTA, UN SALUDO CORDIAL Y HASTA LA PROXIMA.

PERDON ESTEFANIA ES CIERTO QUE VAN A SEGUIR MOLESTANDO PERO AHORA TU YA TIENES CONOCIMIENTO DE CAUSA Y TE PUEDES DEFENDER, NO SE SI YA TE AFILIASTE, SI YA LOS ESTAS ANGEL Y SUS ASESORES PUEDEN ELLOS DE ENCARGARSE DE ESTAS PERSONAS PARA QUE ESTES MAS TRANQUILA

PUES YA LE NOTIFIQUE A NAGEL Y HASTA EL NUMERO DE TELEFONO DE ESTE SEÑOR SE LO DI PERO COMO ESTÁ TAN OCUPADO LO MAS PROBABLE ES QUE NO HAYA YA HABLADO CON EL ESPERO QUE LO HAGA PRONTO PARA QUE LE BAJE A SU ACOSO, Y SI YA ME ME AFILIE CREO QUE FUI UNA DE LAS PRIMERAS.

EXCELENTE, DE HECHO VARIOS DE LOS COMPAÑEROS DEL FORO REPORTARO QUE BAJO EL ACOSO Y COMO TU BIEN DICES TAL VEZ ESTE MUY OCUPADO YA QUE COMO TE HABRAS DADO CUENTA AUMENTO EL NUMERO DE VISITAS A ESTE FORO Y POR ENDE EL AUMENTO DE AFILIACIONES PERO NO TE DESESPERES VERAS QUE EL SE PONDRA EN CONTACTO CONTIGO Y HABRA SOLUCION A TU PROBLEMA

Que tal!

Respecto a eso de cobrar hasta en domingo, quisiera comentar que la cobranza en fines de semana o días feriados es algo muy común.

Básicamente es una estrategia para localizar deudores, hay deudores con los que nunca podemos hablar y la gente que contesta en sus domicilios siempre nos comenta que los encontramos hasta la noche con lo cual difícilmente tendremos contacto y eso obliga a llamarlos en horas poco apropiadas o incluso en días inusuales.

Aquí es cuando los analistas de bases de datos o las personas encargadas de hacer la gestión de ciertas deudas programan sus listas de trabajo en relación a la dificultad que tienen para localizar a los deudores. Por ejemplo, los domingos a las 7AM que inician las operaciones en mi oficina tenemos contemplado llamar a los deudores que llevan más retraso en sus pagos y a aquellos con los que no se ha podido establecer contacto directo desde hace tiempo.

Usualmente estas estrategias son todo un éxito, en mi caso el fin de semana que fue un verdadero puentazo tuve la oportunidad de localizar a muchísima gente para hacer recuperaciones de pagos, en general me comentan que es 100% verídico que nunca están en sus casas, que trabajan hasta altas horas de la noche, que trabajan en localidades distintas a la de su domicilio etcétera.

Al menos, ya se logró contactar a muchos deudores para que nos comentaran que estan desemplados y ver qué otras opciones tenemos para ellos, eso es lo que se trata de lograr para ellos, negociar convenios favorables.

Ustedes saben, todo tiene una razón de ser, y estos días de asueto suelen ser muy muy productivos para la cobranza en general.

LO QUE DICES KIU PUES OBVIO QUE ES MUY CIERTO TANTO POR PARTE DE LOS COBRADORES COMO POR PARTE DE LOS DEUDORES MI CASO ES UNO DE ESOS EXTREMOS EN DONDE NO SOLO ESTOY DESEMPLEADA Y APENAS ESTOS TRATANDO DE HACERME CON UN DINERO TRABAJANDO EN MI CASA DANDO CLASES PERO EN LA ZONA DONDE VIVO HAY QUE COBRAR MUY POCO PARA TENER CLIENTES SI ASI QUIERES LLAMARLOS Y LO POCO QUE GANO SE ME ESTA LLENDO EN RENTA DE LA CASA GASTOS DE LA MISMA Y LA ENFERMEDAD DE MI PAPÁ, ESTA PERSONA DE HSBC SE PORTA MUY AMABLE CON MI HERMANA Y DIJO QUE EL SABIA LO QUE ERA ESTAR EN ESTA SITUACIÓN CON UN ENFERMO SOBRE TODO CUANDO NO SE TIENE SEGURO NI RESPALDO DE NINGUN TIPO, Y SI ES CIERTO QUE QUIERE NEGOCIAR DE LA MEJOR MANERA POSIBLE PERO YO NO DISPONGO NI DE MIL PESOS COMPLETOS PARA REALIZAR NINGUN TIPO DE DEPOSITO EN ESTE MOMENTO Y SON TRES TARJETAS CON ELLOS, POR ESO AUNQUE ODIO ESTAR EN ESTA SITUACION TENGO QUE DECIR QUE NO PUEDO PAGAR Y NO PUEDO COMPROMETERME A ALGO QUE SE QUE NO VOY A PODER CUMPLIR POR AHORA Y EN LOS MESES VENEDIROS A MENOS QUE ME GANE LA LOTERIA PARA PODER CANCELAR MI ADEUDO TOTAL QUE ES LO QUE MAS QUIERO NO SOLO CON HSBC SINO CON LOS OTROS BANCOS TAMBIEN.

MUCHAS GRACIAS POR TU OBSERVACION Y HASTA LA PROXIMA

GRACIAS KUI POR ESTA VALIOSA APORTACION, CONMIGO NO HA PASADO ESI YA QUE SIEMPRE ESTOY LOCALIZABLE Y NUNCA ME HE NEGADO A CONSTERTALES Y ALGUNOS SI QUE SON AMABLES PERO OTROS PARA NADA

Amigo kiu,

Gracias por compartir tus conocimientos y experiencia.

Al final ustedes solo cumplen con su trabajo ya que es su fuente de ingreso

Hojala que tus colegas aprendan un poco de ti..

Saludos..

les comentare alogo tengo una amiga que trabaja en hsbc y me comento que ya hsbc tiene su propia area de cobranza extrajudicial por que con los despachos que trabaja no han logrado recuperar casi nada por el trato tan indigno que les dan a los clientes y que por eso hsbc contrato pasantes y licenciados para formar su propia area juridica y asi les ofrecen un sueldo y tienen que dar mejor trato a los clientes ya que han tenido muchas quejas de la gente y han amenazado al banco que aunque tengan para pagar mientras no reciban un trato digno no pagaran y por eso ahora la cobranza la realizara el mismo banco.

Mi pregunta es: Los dias sabados y domingos pueden hacer disque las visitas a domicilio esas personas, tratese de ejecutivos o cobrdores o despachos juridicos?

pues no deberian de pero como la cosa <esta dificil segun ellos es por que entre semana no encuentran al deudor

Lesly escribió:

Mi pregunta es: Los dias sabados y domingos pueden hacer disque las visitas a domicilio esas personas, tratese de ejecutivos o cobrdores o despachos juridicos?

Pues es que como toda la gestión de cobranza cambia según la dificultad para recuperar la deuda, hay muchas maneras distintas en que los gestores proceden.

Por ejemplo en mi caso, no tengo ninguna cuenta en específico a mi cargo, gestiono todas las deudas que me caen según la lista de trabajo que a mí me pasen. Sin embargo, imagino que este "licenciado" planeó muy bien una ruta para visitar a mucha gente y me imagino que ya la visita a tu domicilio terminó siendo de noche.

Como sea, creo que el gestor se dirigió con educación, eso al menos se agradece.

ESO SI ES CIERTO AL MENOS CUANDO ES CON EDUCACION NO HAY PROBLEMA, PORQUE ASI SE LES PEUDE ATENDER. EL PROBLEMA ES CUANDO YA ESTAN EN OTRO PLAN. PERO NO ES EL CASO.

AHORA COMO COMENTA LA AMIGA ROSY, ME IMAGINO ES CIERTO ESO DE SU PROPIA AREA DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL, YA QUE A MI SOLO ME HAN LLAMADO Y VISITADO DE ESA AREA. PERO EL PROBLEMA CON ELLOS ES QUE EL BANCO NO ESTA ENTERADOS DE LOS DESCUENTOS QUE NOS OFRECEN. ASI QUE SALE LO MISMO, COMO QUE NO LES DAN EL RESPALDO PARA NEGOCIAR. O SERA QUE APENAS ES UN CAMBIO NUEVO Y POR ESO HAY TANTO DESFACE?=

QUIEN SABES SERA CUESTION DE ESPERAR.

SALUDOS