Hola,
Yo tengo una deuda con c&a por los cargos hechos con una tarjeta departamental, y ya me pasaron con una agencia de cobranza.
He hablado con los groserísimos empleados de esta compañía algunas veces, cada vez que hablan me dicen cantidades diferentes, nadie me puede hablar claro sobre a cuánto asciende mi deuda real, cuando yo trato de preguntar me sueltan discursos sobre que yo soy un ratera que no me haga "pendeja" (esa son palabras que ellos han utilizado) con mi deuda, me gritan, me amenazan con demandarme y no me dan ninguna información que me sirva, a mi me gustaría saber la cantidad exacta de la deuda, a cuanto ascienden las penalizaciones e intereses, y etc. antes de liquidarla, por que tengo la sensación de que me quieren cobrar mucho más de lo que en realidad debo.
Estas personas me han humillado frente a las referencias que di cuando saque la tarjeta y me han abusado verbalmente muchas veces.
A mi me preocupa mucho pagar por que yo no se ni dónde esta su oficina, ni quienes sean y tengo miedo que después de haber pagado no me expidan un certificado de no adeudo.
Podrían por favor ayudarme con alguna especie de guía de como debo proceder?
Según su más reciente amenaza si no pago mañana voy a terminar pagando el doble o el triple.
Muchas gracias.