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 LINEA TELMEX

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2 participantes
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joelo2000
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joelo2000


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MensajeTema: LINEA TELMEX   LINEA TELMEX Icon_minitimeLun Ago 08, 2011 10:08 pm


Hola a todos, quisiera me asesoraran que hay respecto a las lineas residenciales de telmex, en esta ocasion se presentó un atraso de agunos memes y se llegó a un acuerdo de pago, pero en todo eso la linea no funciona se ha reportado pero no hacen caso o hacen caso omiso del problema, el detalle aqui es que siguen cobrando su convenio y sus recibos siguientes y uno sin el servicio.

que aplica en estos casos, la idea que tengo es ponerles un ultimatum para que arreglen el servicio y me descuenten los o el mes que me estan cobrando y que no se ha gozado, o que se queden con su linea telefonica muerta, su adeudo y todos felices y contentos.

agradeceria sus comentarios y sugerencias.. gracias..
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yo_deudor
Experto
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yo_deudor


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Mensajes : 21426

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MensajeTema: Re: LINEA TELMEX   LINEA TELMEX Icon_minitimeMar Ago 09, 2011 8:46 am

Hola joelo2000

Mete tu queja a la PROFECO indicando lo anterior y una descripcion de como es el sevicio desde eso entonces.

O, cancela el servicio.

Saludos
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