Hola a todos, quisiera me asesoraran que hay respecto a las lineas residenciales de telmex, en esta ocasion se presentó un atraso de agunos memes y se llegó a un acuerdo de pago, pero en todo eso la linea no funciona se ha reportado pero no hacen caso o hacen caso omiso del problema, el detalle aqui es que siguen cobrando su convenio y sus recibos siguientes y uno sin el servicio.
que aplica en estos casos, la idea que tengo es ponerles un ultimatum para que arreglen el servicio y me descuenten los o el mes que me estan cobrando y que no se ha gozado, o que se queden con su linea telefonica muerta, su adeudo y todos felices y contentos.
agradeceria sus comentarios y sugerencias.. gracias..