Buenas tardes:
por cuestiones laborales he cambiado mi domicilio de residencia y en el domicilio previo tengo contratada una linea de telmex con un "paqueteacerques" y 4 creditos por articulos que suman un total pendiente de $18,000.00.
en mi nuevo domicilio, telmex no tiene infraestructura instalada, de tal forma que no me pueden ofrecer servicio.
me acerque al centro de atencion a clientes para buscar una alternativa, pues no pienso pagar una linea que no me esta dando servicio, y las unicas alternativas que me ofrecen son loquidar la deuda, o mantener la linea activa.
quisiera saber que opciones tengo, no me niego a continuar pagando el credito, solo me rehuso a pagar una linea que no me esta dando servicio.
Gracias