ADEUDO TELCEL

HOLA A TODOS, ESPERO ME PUEDAN ASESORAR Y DE ANTEMANO GRACIAS POR SU APOYO, BIEN YO TENGO UNA SITUACION PARECIDA CON TELCEL.

BIEN LES COMENTO: YO LLEVO COMO 3 AÑOS CON TELCEL, EN SEPTIEMBRE DE 2010 ME OFRECIERON PLANES SIN NECESIDAD DE USAR LA TARJETA DE CREDITO, ENTONCES UN "AMIGO" ME PIDIO EL FAVOR DE SACAR UNOS EQUIPOS Y PUES YO ACCEDI Y HACERLE EL FAVOR; ENTONCES SE SACARON DOS PLANES DE RENTA UNO POR RENTA DE $300 APROX Y OTRO POR $600, TODO IBA BIEN PERO A FINALES DE 2010 MI AMIGO SE QUEDO SIN TRABAJO Y PUES DEJO DE PAGAR ESTAS LINEAS TELEFONICAS, LOS DE TELCEL LO QUE HICIERON AL VER LA FALTA DE PAGO LE CORTARON EL SERVICIO Y AUN ASI SEGUIAN COBRANDO POR EL SERVICIO SUSPENDIDO, POSTERIORMENTE EL ASUNTO LO PASARON A UNA AFIANZADORA, DE DONDE ME MANDARON A MI UNAS CARTAS EN DONDE EXPLICABAN LO DEL EMBARGO Y TODOS ESOS ROLLOS PARA ESPANTARME SUPONGO, PERO COMO HE LEIDO EN ESTOS FOROS PUES A ELLOS NO LES INTERESA LOS EMBARGOS PUESTO QUE EL PROCESO SALDRIA MAS CARO, BIEN CONTINUANDO; A PARTE DE HACERME LLEGAR LAS CARTAS TAMBIEN SE COMUNICABAN A MI CASA PUESTO QUE LOS PLANES ESTAN A MI NOMBRE YO SOY EL RESPONSABLE, PERO POR LO GENERAL HABLABAN CON MI MAMA PUES ERAN ENTRE SEMANA Y EN HORARIO LABORAL ENTONCES YO NO ME ENCONTRABA EN CASA Y BUENO ELLA LOS ATENDIA Y PUES TENIAN UNA ACTITUD GROSERA PARA COBRAR Y PUES COMO QUE NO SON FORMAS DE COBRAR; LAS PERSONAS CON LAS QUE SE HABLABAN PRIMERO SACABAN UNAS CANTIDADES DE $5000 Y $6000 APROX DE CADA LINEA, CANTIDADES QUE SON UN EXCESO, PUESTO QUE EL ULTIMO ADEUDO DE LAS LINEAS FUE DE $980 Y $1800, ENTONCES HACIENDO CUENTAS CREO QUE LAS CANTIDADES QUE ELLOS MENCIONABAN INCLUIAN LAS PENALIZACIONES PARA DAR POR CANCELADOS LOS CONTRATOS, POSTERIORMENTE LOS DEL DESPACHO DIJERON QUE SOLO LIQUIDARA EL ADEUDO DE AMBAS LINEAS Y DEJARA UN DEPOSITO EN GARANTIA POR 2500 DE CADA LINEA, DESPUES DE ESO DEJARON DE COMUNICARSE, PARA ESTO A PARTE DE ESTAS LINEAS TENGO OTRA LINEA QUE ES MI CELULAR EL CUAL TIENE CARGO A UNA TARJETA DE CREDITO Y OTRA LINEA DE INTERNET LA CUAL PAGO EN VENTANILLA, CON ESTAS NO HABIA TENIDO PROBLEMA POR QUE ESAS LAS PAGO YO JEJEJE, BIEN MI SORPRESA ES QUE EN ESTOS DIAS ME SUSPENDIERON LA LINEA DEL CELULAR, A LO CUAL YO PENSE QUE ERA POR EXCESO DE LLAMADAS PUES EN OTRAS OCASIONES ME HA PASADO, PERO POR CURIOSIDAD MARQUE A TELCEL Y ME DICEN QUE MI CELULAR ESTA SUSPENDIDO POR LOS ADEUDOS DE LAS OTRAS LINEAS Y DADO QUE TODAS ESTAN A MI NOMBRE A PESAR DE QUE SON CONTRATOS DIFERENTES SE BLOQUEAN TODAS, AHORITA LA UNICA LINEA QUE TENGO ACTIVA ES LA DE INTERNET PERO DE ACUERDO A LO ANTERIOR SUPONGO QUE TAMBIEN LA VAN A SUSPENDER. AHORA NO SE QUE HACER, AL RESPECTO POR QUE MI CEL ESTA AL CORRIENTE Y NO PIENSO ESTAR PAGANDO POR UN SERVICIO QUE NO TENGO Y TAMBIEN REVISE EL BURO DE CREDITO Y RESULTA QUE ESTOY CON ESTATUS ROJO EN ESTAS DOS LINEAS DE AHI EN FUERA LAS TARJETAS DE CREDITO ESTAN EN VERDE.BIEN PARA NO HACER EL CUENTO MAS LARGO HE DECIDIDO PAGAR EL ADEUDO DE ESTAS LINEAS Y RECUPERAR LOS EQUIPOS, PERO AUN ASI DEBO DE PAGAR LOS 5000 DE GARANTIA, EL DETALLE ES QUE ESAS LINEAS AL REACTIVARLAS ESTARIAN DE SOBRA PUES NO NECESITO MAS VDD :-), ESTABA PENSANDO EN SEDERLE LOS DERECHOS DE ESTAS LINEAS A OTRAS PERSONAS QUE ESTUVIERAN INTERESADAS EN LOS EQUIPOS, LA DUDA ES QUE AL MOMENTO DE REALIZAR EL PAGO DEL ADEUDO ESTO QUITARA EL ESTATUS ROJO QUE TENGO EN EL BURO DE CREDITO???, Y SI ES NORMAL QUE POR LAS OTRAS LINEAS ME SUSPENDAN EL SERVICIO DE LAS QUE ESTAN AL DIA??.

POR OTRO LADO, FUI A UN CAC PARA VER QUE PODIA ARREGLAR CON TELCEL PERO DE AHI ME DIJERON QUE ME COMUNICARA CON EL BUFFETE Y PUES ME COMUNICO CON ELLOS Y ME DICEN QUE LIQUIDE LOS 10000 APROX, BUENO DESPUES DE ESTO COMO AUN ME HACIAN EL CARGO A MI TARJETA Y ANTE LA DESESPERACION DE NO SABER QUE HACER HABLE AL BANCO PARA VER QUE PODIA HACER CON RESPECTO A LOS CARGOS DE TELCEL Y ME DIERON LA OPCION DE BLOQUEAR POR TRES MESES LOS CARGOS EN LO QUE LLEGABA A UN ACUERDO CON TELCEL.

ESPERO ALGUIEN ME PUEDA ASESORAR Y ORIENTAR EN ESTE CASO POR QUE CREO ES INJUSTO QUE POR UNAS LINEAS QUE AL FINAL NO TENGO ME SUSPENDAN LAS QUE SI USO. AL FINAL MI INTENCION ES CONTINUAR CON MIS PLANES Y PASAR LAS DEMAS LINEAS Y PUES YA NO RENOVAR CONTRATO CON ELLOS.

SALUDOS.

Hola.

Desafortunada,ente es perfectamente normal esto que te esta pasando, toda vez que todas las lineas estan a tu nombre. No hay gran cosa que hacer en este tipo de casos, salvo esperar una buena oferta para liquidar estas lineas y que te reactiven la que tienes al corriente, asi como que te saquen del BC o bien, no pagar y esperar al menos 72 meses pasaje se borren estas malas notas en el mismo por tiempo.

Un saludo.