TARJETA DE CREDITO BANAMEX

HACE 2 AÑOS TENIA UNA DEUDA CON BANAMEX DE UN POCO MAS DE 8000 PESOS LOS CUALES IBA A CUBRIR EN UN AÑO A MAS TARDAR, EN EL ESTADO DE CUENTA SIGUIENTE,DE ESE AÑO APARECIERON 25 CARGOS NO RECONOCIDOS POR MI DE UNA MISMA TIENDA,DANDO UN TOTAL CON MI DEUDA REAL DE CASI 30,000 PESOS, AGO RARO POR QUE MI LINEA DE CREDITO ES DE 10,000 PESOS. ENSEGUIDA PIDO LA ACLARACION AL BANCO DE LOS CUALES QUEDAN RESUELTOS SOLO ALGUNOS, VUELVO A SOLICITAR ACLARACION NO OBTENIENDO RESPUESTA, POSTERIORMENTE SOLICITO AYUDA,A LA CONDUCEF, SE RESUELVEN SOLO ALGUNOS, VUELVO A SOLICITAR AYUDA TENIENDO COMO RESPUESTA QUE YA SE HABIAN ABONADO,SIENDO MENTIRA, SE VUELVE A SOLICITAR RESPUESTA PERO ESTA VEZ CON CARACTER DE AUDIENCIA, DONDE SE RESUELVE EN PARTE, PORQUE YO SOLICITE AL BANCO TOMARA EN CUENTA LOS PAGOS PUNTUALES MINIMOS EN MI DEUDA REAL, YA QUE HACE UN AÑO DE ACUERDO A ESTOS PAGOS QUE EFECTUE LA DEUDA TOTAL,YA HABIA PAGADO MI DEUDA REAL, SIN EMBARGO ESTO NO FUE ASI YA QUE EL ULTIMO ESTADO DE CUENTA SIGO TENIENDO UN ADEUDO DE 4400 PESOS Y LA VERDAD YA PAGUE MUCHOS INTERESES,QUE NO ME CORRESPONDIAN, HE TENIDO PERDIDA DE TIEMPO EN LA CONDUCEF Y ANTES CON LOS INEPTOS DEL BANCO Y TODO ESO NO LO TOMAN EN CUENTA ESO NO ME LO VAN A PAGAR, A PARTE DE SER MUY GROSEROS AUN CUANDO SE LES EXPLICA CON LOS DOCUMENTOS, QUE DEBO HACER NO QUIERO PAGARLES MAS DINERO QUE NO TENGO, Y POR ALGO QUE NO CONSUMI, Y LO QUE YO DEBIA YA PAGUE.