Hola planetlink te transcribo lo que nos dice Helpme quien es miembro del staff:
La carta convenio debe decir...
Requisitos de Cartas Convenio:
+ debe decir que es una carta convenio como título
+ debe contener la firma del supervisor del despacho y/o del área (responsable) de cobranza del Banco.
+ debe especificar que con ese pago queda saldado en su totalidad el adeudo.
+ debe especificar que el remanente no quedará en el buró de crédito.
+ debe decir que se cambiará el status de su cuenta en el buró de crédito.
+ debe decir que se expedirá la carta finiquito y/o estado de cuenta en ceros.
te recomiendo que hables al banco para verificar el descuento que te estan ororgando en el despacho. saludos