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 carta condona intereses convenio con banamex

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anabsa
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MensajeTema: carta condona intereses convenio con banamex   carta condona intereses convenio con banamex Icon_minitimeJue Abr 14, 2011 3:47 pm

el año pasado en mayo, hice un convenio de restructurar con banamex 3 tarjetas de credito pagando solo el capital, condonando los intereses. Lo hice directamente con banamex, a la linea de credito.
En Julio 2010 me llegan las cartas donde se condonaban los intereses y se aclaraba el convenio, de las 3 tarjetas. Y con el estado de cuenta en ceros. Las tarjetas estaban ya canceladas, y aparentemente todo estaba ya bien.
Pero seis meses despues, me empiezan a llegar otra vez los estados de cuenta de una tarjeta de credito clasica, con la deuda por 70 mil pesos. La misma que ya habia yo liquidado y convenido la condonacion de intereses.
Mi pregunta, Banamex no es una institucion seria?
porque volver a cobrarme
Tengo el estado de cuenta que ellos me mandaron por email pdf, con seguridad, como me llegan todos mis estados de cuenta.
Ahora se van a hechar para atras y volver a cobrarme?

que hago?

gracias y saludos
Ana
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aeficiente
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MensajeTema: Re: carta condona intereses convenio con banamex   carta condona intereses convenio con banamex Icon_minitimeJue Abr 14, 2011 4:23 pm

anabsa asi se las gasta banamex mete tu denuncia ante la conducef y dale seguimiento para que te respeten dichos convenios. saludos.
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carta condona intereses convenio con banamex
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