Atraso No. 1
En mi primer atraso, deje de pagar como 3 meses, y solo daba largas y a la hora de pagar no efectuaba el pago, porqu no habia, recien me habian despedido y no tenia empleo; las primeras llamadas me las hicieron de manera atenta, y amable, y nunca me exigieron un pago; es mas hasta me daban soluciones de pago; que por supuesto ignore porque no habia ni un peso. Aproximadamente a los 2 meses de recibir estas llamadas, empezo la tortura; cuando levante el telefono y el fulano en cuestion me dijo que tenia un adeudo con la tienda y que no habia ido a pagar en 3 meses, le conteste que no habia conseguido trabajo, pues en realidad, no tenia un trabajo fijo, puro trabajo eventual y pues no habia conseguido ni para el minimo; a lo que este pelele, me dijo que como me atrevia a haber ido a comprar si no iba a pagar, que lo que yo habia cometido se llamaba robo, y le dije que me dejara de ofender, o le iba a costar, y me dijo "y con que cara vas a reclamar si debes?" y asi siguio el fulano hasta que le mente la madre y le colgue el telefono, y me comunique con una amiga de mi mama, que trabaja en sears, me dio el numero de la central de cobranza, y llame para quejarme, ya que esta persona ni su nombre me quiso dar; una vez que llame a cobranza, pedi hablar con el gerente, le explique mi caso y me dio el nombre del idiota que me acababa de hablar conmigo; y le comente mi situacion y me levanto un reporte y me ofrecio que si yo abonaba 1000 pesos, saldria mi deuda de cobranza, se condonaria el atraso y se me ofreceria un plan de pago, con el 1% de interes mensual; si te llegan a decir esto NO LO ACEPTES POR NADA DEL MUNDO!. A los dos dias consegui 1000 pesos (yo debia 4000 de pago minimo) y me presente en servicio al cliente (la deuda NUNCA sale de sears, ellos mismos son los que te cobran, o al menos aqui en merida, asi funciona la cosa) dispuesto a conocer a detalle el famoso plan de pago; el cual consistia exactamente en el 1% de interes mensual, pero CON SU RESPECTIVO IVA es decir 17% de interes mensual; y le dije ok, bueno perfecto (siguiendoles el juego) y por cuanto tiempo?; en tienda me dijeron que NO HABIA un plazo minimo, asi que yo podia tardarme hasta 20 años en liquidar mi cuenta y este convenio no vencia; OBVIO no apecte!. Cuando vencio el plazo que yo tenia para firmar el convenio volvieron las llamadas, realizadas por el mismo idiota; gritandome que como yo solo habia depositado mil pesos, realizara inmediatamente el pago de los 3000 que faltaban; al escuchar esto mi señora madre levanto el telefono y le dijo al bruto este que ya se habian pagado mil pesos y que no habia para pagar mas, que le hagan como quieran, el señor este se puso MAS GROSERO, a lo que mi madre le dijo; ¿usted tiene madre? si? pues vaya y ch.... a su m... (asi tal cual) y colgo el telefono. Obvio siguieron marcando pero jamas les contestamos. Al dia siguiente ya calmadas las aguas, hable de nuevo con el gerente de cobranza, y le pregunte si podia pagar mi minimo de manera segmentada es decir abonar 2000mil en un mes y 2000 mil en otro mes para asi poner al corriente la cuenta, y me dijo que no habia ningun problema; la cuenta se regularizo y el hombre este quedo FUERA de Sears y con su demanda en el ministerio publico.
Atraso No. 2:
En este caso, la cosa fue diferente, ya que las llamadas se las hacian a mis referencias ya que como yo no estaba en casa y mi celular bloquea estas llamadas; una de mis referencias dijo, que le llamaran a mi madre y le cobraran a ella (soy una persona de 24 años, es ilogico que le cobren la deuda a mi madre); pues empezaron a llamar al consultorio particular que tiene mi madre, mañana, tarde y noche, y la gota que derramo el vaso fue cuando finalmente localizaron a mi mama, puesto que es medico y siempre tiene consulta, la mujer asignada a mi caso se porto prepotente y empezo a gritar por el telefono, a lo que mi mama le dijo que si no se calmaba colgaria, y en efecto colgo porque la mujer siguio gritando; en este punto yo tenia exactamente y da risa, UN MES DE ATRASO; la mujer sigio llamando y la secretaria sigio contestando pues es un consultorio medico, ni modo de no contestar el telefono, a lo que la mujer le informo a la secretaria de mi mama que yo debia mas de 30mil pesos y que la madre (MENTIRA! Mi edo de cuenta decia 12,000 pesos) y que me iban a mandar unos abogados y que la madre (Por cierto, me seque a esperarlos); volviendo a preguntar por mi madre, la secretaria le dijo que recien habia entrado su paciente y no podia interrumpirla; a lo que la mujer contesto, pues como usted no me la pasa, y no se puede hablar con la doctora, no voy a colgar el telefono para que NO pueda recibir llamadas; la secretaria contesto, HAGA LO QUE SU CONCIENCIA LE DICTE. Cuando mi madre salio de consulta, y la secretaria le comento lo sucedido, mi madre cruzo a la tienda (ya que el hospital queda exactamente enfrente de sears) a todo esto mi madre NO ERA LA DEUDORA! Era YO! y a mi ni siquiera me habian llamado.
Mi madre hablo con el gerente, metio su queja; y a esta mujer la quitaron de mi caso, ya que mi mama amenazo con demandar a esta señora, si volvia a marcarle o a hostigarla, mas tarde se comunicaron YA conmigo y me puse de acuerdo con ellos (en esta ocasion me toco una señorita, amable pero mira como no te puedes imaginar) para un comprimiso de pago, el cual se cumplio, pero aun debo 2 mensualidades atrasadas, las cuales quedan a liquidar el proximo mes, y asunto olvidado con sears.
Ahora bien, MORALEJA: NO ACEPTES INSULTOS DE NADIE! Ni malos tratos y mucho menos HOSTIGAMIENTO; Comunicate a Sears, ya que ellos tienen su propio despacho de cobranza, es decir trabajan para Sears, no para alguien mas, pide hablar con el gerente de cobranzas, exponle tu caso y obtendras fechas, hora, y nombres de las personas que te han llamado, con lo cual puedes proceder legalmente, ya que ESTA PROHIBIDO EL ACOSO, AMENZA Y HOSTIGAMIENTO para poder cobrarte.
NO ACEPTES POR NADA DEL MUNDO NINGUN PLAN DE PAGO! Ni se te ocurra!
Al final decidí contratar los servicios de Defensa Del Deudor, y ya ellos me ayudaron para pagar todo sin problema.
Saludos y Suerte!!
Tema: deuda con tarjeta departamental SEARS 
Vie Mar 25, 2011 3:06 pm
