BUENAS TARDES A TODOS LOS INTEGRANTES DE ESTE FORO, QUIERO COMENTALES MI PROBLEMA, TENGO 16 TARJETAS DE CREDITO (BANCARIAS Y DEPARTAMENTALES) EN UNAS REALICE REESTRUCTURA, EN OTRAS SIGO PAGANDO Y EN OTRAS DEFINITIVAMENTE NO HE PAGADO NADA APROXIMADAMENTE DESDE HACE 7 MESES.
EL DETALLE QUE QUIERO EXPONERLES Y EN ESPERA DE SUS COMENTARIOS Y SUGERENCIAS ES EL SIGUIENTE: TENGO 3 TARJETAS CON BANCOMER LAS CUALES EL AÑO PASADO DEJE DE PAGAR POR 2 MESES, AL TERCER MES ME LLEGO MI ESTADO DE CUENTA CON UNA REESTRUCTURA A 60 MESES, QUE ELLOS ME IMPUSIERON, EMPECE A PAGAR NUEVAMENTE, PERO AL DIA DE HOY NO HA BAJADO MI ADEUDO, AUN PAGANDO MAS DE LO QUE ME SOLICITAN, SI YO PAGO MAS DE LA CANTIDAD QUE ME SOLICITAN EN MI ESTADO DE CUENTA SEGUN PARA NO GENERAR INTERESES LO APLICAN A INTERESES Y NO A CAPITAL POR LO TANTO MI ADEUDO SE MANTIENE IGUAL.
FUI A UNA SUCURSAL A QUE ME EXPLICARAN POR QUE NO ABONAN EL RESTANTE AL CAPITAL YA QUE SE SUPONE QUE EL INTERES QUE ME COBRAN ES SOBRE SALDOS INSOLUTOS, PERO SEGUN LA PERSONA QUE ME EXPLICO ES QUE DEBO DE PAGAR LO QUE SE ME PIDE EN MI ESTADO DE CUENTA Y DECIRLE A LA CAJERA QUE QUIERO ABONAR A CAPITAL, PERO EN CAJA ME DICEN QUE YA ESTA PREESTABLECIDO Y QUE PUEDO ADELANTAR PAGOS PERO NO DIRECTAMENTE A CAPITAL, YA LLAME A LOS TELEFONOS DE ATENCION A CLIENTES Y ELLOS ME MANDAN CON LOS DE COBRANZA PARA QUE ME EXPLIQUEN Y EN REALIDAD NADIE ME DICE EL PORQUE NO BAJA MI ADEUDO, YA LLEVO 9 PAGOS Y EL ADEUDO SE MANTIENE, Y LA VERDAD ASI NO CREO QUE ALGUN DIA PUEDA TERMINAR DE PAGAR, QUE ME ACONSEJAN, POR QUE SI ME ATRASO EN ESOS PAGOS ME HABLAN CASI AL DIA SIGUIENTE DE QUE TENIA QUE REALIZAR EL PAGO Y ME DICEN QUE ME VAN A CARGAR TODO LO QUE SUPUESTAMENTE TENGO QUE PAGAR EN LOS 60 MESES Y QUE AL DIA SIGUIENTE ME VAN A ENVIAR A UNA PERSONA A MI DOMICILIO PARA QUE REALICE UN EMBARGO, QUE PUEDO HACER POR QUE REALMENTE ME SIENTO CONFUNDIDO Y MOLESTO POR QUE SI ESTOY HACIENDO LO POSIBLE POR PAGAR NO VEO RESULTADOS.
POR SUS COMENTARIOS Y ATENCION GRACIAS ANTICIPADAS...