Estoy en buro de credito

Buenas noches, necesito asesoria respecto a una tarjeta de cedito que me subio a Buro de Credito, y lo peores que no le debo.
Tenia vigente una tarjeta de Credomatic, con un limite de credito de 9,000.
en Mayo 09 pude liquidar el total que me aparecia en el estado de cuenta $9,000. hice el pago en farmacias guadalajara y me dejaron de caer estados de cuenta tanto al correo electronico como al domicilio, por lo que supuse que estabamos al corriente, pero resulta que como en Septiembre me caen al domicilio correspondencia de cobanza extrajudicial, hablo con personal de Credomatic para ver de que se trataba y me salen con que tenia un adeudo de $500. que ya con intereses eran como $3500. Les reclame mas no salian de lo mismo y finalmente termine pagando como $2,000. esto en el mes de Noviembe 09 y resulta q actualmte me tienen en Buro de Credito.
que puedo hacer al respecto?
gracias

ACUDE Y HAZ LA RECLAMACION DE TODO LO QUE TE PASO ... EXPONIENDOLA EN LA CONDUSEF, lleva su tiempo pero si presionas puedes salir librada.

Y cuando soluciones este problema pide, EXIGE UNA CARTA FINIQUITO.