Hola mao, indicar que tienes una cartera vencida hace 3 años no permite que se te de brinde la orientación que necesitas, por favor indica a qué concepto o conceptos te refieres con esa cartera vencida ¿es de un solo banco o es de varios? ¿son tarjetas de crédito, prestamos personales, de automovil o hipotecarios? ¿cuándo fue la última vez que realizaste pago? ¿ya leiste la información que brinda la página como "la guía del deudor" y "la guia antidespachos"? Empieza por esto para que la información que se te de sea lo más específica a tu situación personal.
Saludos cordiales.