AYUDA!!! me cancelaron mis tarjetas y ahora me exigen pago

hola mi situacion es que bancomer me cancelo todas mis cuentas (cheques, ahorro, tarjetas de credito, en dlls y en pesos) por "asi convenir a los intereses del banco" el gerente de sucursal no me resolvio nada y me dijo que no esta a su alcance la informacion, sin mas informacion de por medio unilateralmente tomaron la decision y no me informan el porque de esa desicion supuestamente resultante del departamento de analisis, cabe mencionar que mis tarjetas estban al corriente en sus pagos y sin atrasos, ahora me exijen que les pague el total y que me ofrecen que les sigua pagando los pagos programados mensualmente para "ayudarme" si ellos me cancelaron sin yo violar los terminos del contrato que puedo hacer???

Ok, aquí no hay nada mas que hacer que meter una denuncia ente la Condusef.

Hazlo y después (dependiendo del resultado) veremos que pasos seguir.