pues te dire un tip que yo uso mucho cuando la chusma de los bancos o despachos empieza asi, respondeles y sera feo decirlo pero ponte a su nivel,diles que con gente maleducada no hablas que si te van a llamar para insultar que se guarden sus amenazas que ya conoces su manera altanera de hablar, que no tienes la necesidad de pelear por tonterias, la intencion es negociar pero que ellos no se prestan a eso, que cuando se tomen unas clasesitas de educacion te llamen que mientras tanto no lo hagan o los vas a denunciar por acoso,y que lo que tengan que decir que te lo digan a ti y no a la gente que responde porque la deuda es tuya no de ellos, si siguen asi de groseros como dicen aqui descuelga el telefono no tienes porque contestar todas sus llamadas y menos si son para agredirte,en ti esta el educarlos a que insultando no llegan a nada,toma sus nombres y reportalos para que en lo sucesivo no les permitan volver a llamarte,suerte