REFERENTE A MI CARTA FINIQUITO DE WALMART

HOLA BUENAS NOCHES DISCULPEN UNA PREGUNTA EL DIA 25 DE ENERO LIQUIDE MI TARJETA WALMART POR MEDIO DE UNA CARTA CONVENIO BIEN ESTRUCTURADA, PARA EL DIA 29 DE ENERO LA CUENTA YA ESTABA EN CEROS Y CANCELADA Y FUE EN ESE MOMENTO CUANDO ME PIDIERON MI CORREO ELECTRONICO PARA PODER ASI EMPEZAR EL TRAMITE DE DICHA CARTA PERO YA ESTAMOS A 18 DE FEBRERO Y AUN NO LLEGA Y HE MARCADO Y ME DICEN QUCE AUN SE ENCUENTRA EN TRAMITE Y QUE YA MERO ME LLEGA, MI PREGUNTA ES CREEN QUE TODAVIA ESTA EN TIEMPO Y FORMA DE QUE ME LLEGUE O YA SE VENCIO EL TIEPO CABE SEÑALAR QUE NE LA CARTA CONVENIO DICE QUE SON 30 DIAS HABILES APARTIR DE LA FECHA DE PAGO Y SI QUISIERA PONER UNA QUEJA CON TODOS LOSA DOCUMENTOS TANTO CARTA CONVENIO Y FICHA DE PAGO SERIA EN LA CONDUSEF USTEDES QUE OPINAN GRACIAS ATODOS

Si la negociación la hiciste tu directamente con Apoyo Bancomer Walmart, estas en tu derecho de ir a reclamar.

No veo que seas afiliado, si fueras afiliado ... DDD te apoyaría para obtenerla.

Pero te recomiendo que estes checando que la cuenta siga en ceros, y les hagas otra llamada solicitandola en caso de que pasen muchos más días.

Si persiste el problema haz lo que dices:

Citación :

QUISIERA PONER UNA QUEJA CON TODOS LOSA DOCUMENTOS TANTO CARTA CONVENIO Y FICHA DE PAGO SERIA EN LA CONDUSEF

hola luisespino

Como te diste cuenta que la cuenta estaba en ceros y liquidada, me imagino que fue por telefono, ojala que te llegue el estado de cuenta de la deuda o sino solicitala en atencion a clientes. tan solo con tener un documento expedido por el banco es suficiente para estas seguro que se liquido la deuda.

Haces mencion que en la carta convenio mencionaban 30 dias habiles y recuerda que eso es en realidad 6 semanas asi que la carta finiquito te la deben de dar antes del dia 5 de marzo.

Saludos y no desesperes te puedo decir que esta cuenta ya te libraste de ella.