mi caso es con una deuda que tengo con bancomer, fue un prestamo por medio de nomina y pague como un año, pero me quede sin trabajo y no he podido pagar, esto ya tiene aproximada mente 3 años, cuando deje mi trabajo fui al banco para tramitar un seguro de desempleo, que ellos me dijeron que automaticamente entraria el momento de que esto pasara, pero me dijeron que no prosedia por que yo habia renunciado y que solo era por despido, cosa que en su momento del tramite nunca me explicaron esto, el caso es que me interesa saber como puedo hacerle para ponerme al corriente. el salario que en la actualidad persivo no es ni la mitad de lo que ganaba en ese tiempo, que puedo hacer y si me pueden aconsejar.
GRACIAS.