Mi mamá tiene un convenio de deuda de crédito personal con compartamos banco, hace 5 meses se accidentó y sigue con incapacitada sin poder caminar, el día de pago de compartamos es el día 15 de cada mes, por algunos motivos de su incapacidad hacemos el pago dias después de la fecha de pago pero nunca después del mes, el de cobranza de compartamos exige el pago puntual ya le expusimos el caso y no le importa, y dice que ira a casa de mi mamá exigir el pago puntual sabiendo que ella sigue en cama, vamos a seguir pagando pero la presión que ellos le estan dando le está afectando, podemos hacer algo que no la presionen tanto si va al corriente con los pagos ?