Buenas tardes, esperando que se encuentren muy bien y me puedan ayudar por favor con esa financiera.
Su servidora saco un crédito en Fincredix registrada en Condusef como Financiera Realidad por el importe de 64,000 pesos en el año de 2019 con un plazo a 48 meses por un total de 204,724.00 pesos con fecha de termino de contrato el día 15 de febrero de 2024. En este crédito me quedan pendientes por pagar 36,144.00 pesos para terminar de pagar el mismo. Y tengo 45 días de atraso por que desgraciadamente fallecio mi suegro y tenemos un enfermito en casa con una paralisis facial situación que le explique a la financiera. Sin embargo el día sabado le enviaron a mi referencia una foto de mi credencial de elector con la leyenda de se busca por persona fraudulenta y con un msj amenzante que procederian al embargo y romperian cerraduras y chapas con lujo de violencia para cobrar la deuda y no parararon de llamarla. Por esta situacion y como mi referencia es un adulto mayor entro en estado de crisis de ansiedad y esta aterrada. Su servidora presento una queja en el Redeco por la cobranza ilegitima que me están efectuando esta financiera. Las preguntas de su servidora son las siguientes: Me podrían reclamar el pago judicialmente por el monto de los 36,144.00, ya que su servidora ya pago el capital casi tres veces o podría efectuar una conciliacion en Condusef por el tema de los intereses usureros que me cobro esta financiera. En espera de sus comentarios. De antemano muchas gracias.