Buenas tardes, yo tengo un problema con Libera beneficios, hace poco más de 10 años saqué un teléfono a crédito en Telcel y no lo pague y hace 5 años libera Beneficios lo subió como cuenta de ellos con un saldo de 18,000 cuando se debían 1,800, me acerque a telcel y me dijeron que ahí podía pagar el saldo original y que ellos notificaban a libera beneficios pero los de libera lo me quieren quitar, me dicen que les tengo que pagar a ellos, ya fui a la profeco a meter demanda pero aún no tengo la cita, quisiera saber que posibilidades tengo de que me borren