Lime24 mandó correo de visita proxima

Buenas tardes, hace mucho robaron mi cartera y celular e hicieron uso para sacar un préstamo a mi nombre con lime24.
Hoy me mandaron un correo de próxima visita sin información de cuánto debo o de cuando sería.

Es esto posible? Es recomendable responder el correo para solicitar información??

Gracias.

¿Presentaste la denuncia correspondiente por esta situación ante la autoridad?

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