Porque sertec no me aparece registrado en redeco

Hola buenas tardes disculpen acudo a este foro porque el agobio de mis deudas me está cobrando ya la salud, quiero pagar con quitas varias tarjetas que tuve que dejar de pagar porque la escuela donde trabajaba cerró y me confíe porque banamex me ofreció un apoyo por covid donde me dejaban dejar de pagar por 6 meses sin cargo de Internet o algo asi era pero pasaron los 6 meses y si me cobraron y no pague ni mínimos y se me juntaron intereses y ya no pude pagar nada, sigo sin trabajo pero quiero juntar de a poquito las quitas que me ofrece sertec pero lo busque en redeco y no está registrado y los mails que me mandan no están vinculados a su despacho, que tan confiable es que yo haga el pago quita que me ofrecen, me mandan muchos links y correos donde escribir con el dominio de banamex pero no se que hacer ya quiero pagar aunque sea con quita en esa debo 64mil, ayuda por favor.

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