CLAVE 99 HSBC

Tengo una deuda de 3 tarjetas de crédito con HSBC desde 2008. No pude pagarlas en su momento y el Banco catalogó esa deuda en buró de crédito con la clave 99 (fraude cometido por el consumidor), nunca hubo fraude.
Solicite en diversas ocasiones desde 2015 poder pagar ese adeudo y el banco HSBC se niega a dicho arreglo. Argumenta que no quiere tener una relación comercial con mi persona.
En el buró de crédito solicite una reclamación por la clave y el Banco argumentó que ellos habían cubierto el adeudo. Sin embargo no cuentan con una sentencia judicial que les permita poner la clave 99 en mi buró.
Me pueden ayudar para saber cómo puedo quitar la clave en el buró de crédito o que puedo hacer para quitar esos registros si el banco no quiere que le pague.

Habría que estudiar algunos puntos de tu caso.

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