Buen día, hice un cambio de domicilio pero al parecer no hubo espacio para el cambio, me ofrecieron e opciones la cuel tome la de cancelación. Pero no lo hicieron después me llegó 1 recibo fue cuando marque y resulta que estaba activa la línea, volví a marcar y me la cancelaron. Regrese el módem y me comentaron que tengo que pagar afuera pero desafortunadamente no me ofrecen opción solo que apague volvió a llegar otro recibo y la deuda sigue aumentando, que puedo hacer para llegar a un acuerdo ya que por línea me lo niegan en sucursal me dicen que es por línea.