Compra a Reyna del mayoreo

Hola mi caso es este, ise una compra con un establecimiento llamado la REYNA DEL MAYOREO la cuenta fue por 1600 me parece en su pagina de Internet cuando le das la opción pagar tienes la opción de pagar con kueski y pago normal ...
La cosa es que pague con kueski ellos pagaron a ese establecimiento pero a mí no me ah llegado nada de lo que pedí, ya mandé correos al establecimiento y nada más dan largas y largas, y creo es una página estafadora.
Creo también deben de tener cuidado a qué establecimiento le dan esa facilidad .. ya que muchas personas puede salir estafadas
Ese es mi caso por el cual no eh pagado yo...

Gracias por la información