Le debo a banco azteca

Debo un préstamo personal y la tarjeta de credito
Buen día, tengo un préstamos con banco azteca de 30000 y la tarjeta de credito de 20000, yo iba bien con mis pagos hasta que se les cayó el sistema y me cobraron un pago que si había hecho y aún así me lo cobraron con retraso, de ahí me quedé sin trabajo por la pandemia y se me ha complicado estar al corriente con mis pagos, el día de hoy yo no me encontraba en casa porque salí a buscar trabajo y cuando llegó veo que a todos mis vecinos les dejaron mi estado de cuenta que con intereses debo 95000y que sino me van a acusar por enriquecimiento ilisito, quiero ver qué forma hay de llegar a un acuerdo, no me estoy negando a pagar pero ahorita sin trabajo no puedo , también quiero saber si es correcto que el cobrador pase a dejarles a todos mi estado de cuenta y pegar en todo el zaguan de mi casa los tickets,, gracias por su atención

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