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Lo que pasa que sacamos un crédito grupal y ya hibamos en la semana 14 y le comentamos ala promotora que si podíamos dar los 2 últimos pagos con el ahorro y la base lo cual ellos dijieron que si con una condición de renovar con ellos y les dijimos que si entonces ellos hacen los trámites y pasaron días en resolvernos y la promotora nos dijo que ya estaba pagado todo solo faltaba que llegarán los cheques pasa una semana y ahora dicen que no se puede que tenemos que pagar los dos pagos que faltan más una amortización que generó por atraso lo cual ellos dijieron que ya estaba pagado todo y ahora quieren que firmemos una hoja donde nosotros renunciamos al finiquito y ahorro que podemos hacer

Ese es el problema de hacer todo "de palabra". ¿Firmaron algo para la renovación?