Ya empezaro hablar de Banamex y es el primer fallo, post de Silviamar

Este mensaje me lo mandó por privado Silviamar, pero va dirigido a todos.
Se los pongo aquí para que la podamos apoyar con nuestras respuestas:

silviamar escribió:

Hola Buenas Tardes Saludo para todos.

El
martes por la mañana le hablaron a la hermana de mi esposo a quien puso
de referencia en una de las tarjetas de Banamex, la cual debió de pagar
este 12 de octubre, le dieron el número al que se tenía que comunicar,
mi esposo lo hizo al día siguiente explicandole a la persona el porque
no había podido cubrir este pago; indicandole aquel que tenía que
hacerlo que si no no había ningún otro arreglo, comentandole mi esposo
que haría lo posible para pagar antes del próximo corte este muy seco
le dijo "pues no hay ningún arrreglo" buen día y se despidió, anoche le
volvió hablar su hermana que le hablaron 6 veces un tal Sr. Barrón y ya
al instante mi esposo se comunico bastante contrariado, le contesto
David Simón; le dijo que fuera la última vez que molestaran a su
hermana que el que debía era él y ella solo era un requisito de
referencia que pidieron al contratar que si seguían con esa actitud los
iba a demandar judicialmente, le contestaron que como el guste que era
otro departamento del que hablaron no ellos. Les confirmó sus datos, la
dirección y el telefono.hoy me comenta ella que ya le marcaron 3 veces
se esta molestando. le dije q ustedes nos van apoyar.

Gracias

Contrata el CENNED, si no puedes debes poner un identificador de llamadas y no contestarles mas que una vez por semana a cierta hora.

Lo mismo para tus referencias.

Y si procede la denuncia en contra de ellos.

Hola Silviamar,

Por desgracia el banco seguirá molestando a tus referencias, porque es la unica manera que tienen para afectarte. Nada de lo que les digas hará que lo dejen de hacer. Incluso contestandoles siempre lo siguen haciendo.
Cuando yo dejé de pagar mis tarjetas el año pasado, me hablaban hasta DOCE veces al día, y aunque siempre les contestaba, siguieron hablando y hablando, al igual que molestando a mis referencias.

Te sugiero que hagas un cambio de número teléfonico para esta referencia, para que ya no la sigan molestando.
No estoy segura de cuál es la mejor forma de hacer esto, lo que sí he leido es que sea un número nuevo, no reciclado, porque luego telmex te da un numero de un deudor anterior y entonces te molestan de la deuda que ni es tuya.

Por ahi vi unos posts de contratar una línea axtel salía buena, en este post:
https://www.defensadeldeudor.org/-f37/me-conviene-cambiar-de-linea-telefonica-t6530.htm?highlight=telefono+referencia+cambiar
y también mencionan los de cablevisión... lo mejor sería que tú investigaras el mejor y más barato, y hables con tu referencia para ver si está dispuesta a que le cambies el teléfono. Tu pagas el cambio, y asi ya no los vuelven a molestar.

Saludos,