Hola! Justo al inicio de la pandemia perdí mi trabajo y no pude seguir pagando mi plan Telcel, la deuda total es de 7 mil pesos y ya está siendo manejada por un despacho de cobranza. Apenas me llegó una carta donde decía que me van a hacer una inspección patrimonial para iniciar el proceso legal porque tienen información documental de que he hecho caso omiso a los requerimientos. Lo cual es mentira porque este es el único aviso que me ha llegado.
No confío en los despachos de cobranza y no me niego a pagar, sin embargo, no puedo desembolsar esa cantidad de forma inmediata porque apenas comencé a trabajar y a liquidar cosas de primera necesidad que debía. ¿Qué puedo hacer?Telcel me ofrecerá alguna solución con pagos diferidos? O de que manera lo puedo solucionar?