Liquidación telefónica BBVA

Buenas tardes. Acepté carta finiquito de BBVA, llamé a soluciones Bancomer para validar y me hicieron una propuesta de liquidación que me gustaría tomar pero el contrato se hace de forma verbal; el asesor me lee los términos y yo debo decir que los acepto. Debo hacer el pago y en 10 días hábiles solicitar la carta finiquito, pero en todo ese proceso no recibiré nada por escrito. ¿Debo aceptar esa negociación? porque no voy a tener en ningún momento ningún documento físico para respaldar el trámite.

Gracias por su atención.

¡Claro que no! Siempre debes tener un convenio por escrito que indique exactamente como queda la negociación.