BUENAS TARDES QUISIERA SABER QUE PUEDO HACER PUES YO TENIA ADEUDO CON GM FINANCIAL POR UN ATRASO DE 6 MENSUALIDADES GENERARON INTERES LLEGUE A UN ACUERDO DE PAGAR 15 MIL PESOS, 5,000 MIL POR MES ASI SE HIZO EL CONVENIO LAS FECHAS SERIAN 24 DE SEPTIEMBRE, 26 OCTUBRE Y 26 NOVIEMBRE, TUVE UN PROBLEMA GRAVE DE COVID Y NO PUDE REALIZAR EL PAGO EL DIA 26 DE NOVIEMBRE, SI NO QUE HASTA EL 27 DE NOVIEMBRE LO PUDE REALIZAR, PARA ESTO YO LLAME ESE MISMO DIA PARA PREGUNTAR SI PODRIA REALIZAR MI PAGO AL DIA SIGUIENTE A LO QUE ME COMENTO EL DE SERTEC QUE NO HABIA NINGUN PROBLEMA QUE LO REALIZARA,.. AL DIA SIGUIENTE ENVIE MI CONVENIO CON LOS BAUCHER DE PAGO, PASARON LOS 28 DIAS LLAME PARA VER SI YA PODRIA RECOGER MI FACTURA A LO QUE ME DICEN QUE EL CONVENIO SE DECLINO PORQUE ME PASE UN DIA Y ENTONCES YO LES DIJE QUE POR ESO HABIA LLAMADO PARA PREGUNTAR SI ESTO FUESE POSIBLE A LO QUE ELLOS ME DIJERON QUE SI, Y PUES DICE QUE NO ES VALIDO QUE TENGO QUE VOLVER HACER UN CONVENIO Y VOLVER A PAGAR EN ESTE CASO 11 MIL PESOS, SI NO NO ME LIBERARIAN MI FACTURA, LLAME A GM FINANCIAL Y ELLOS ME DICEN QUE DEBO DECIRLE A SERTEC QUE ME CAMBIE LA FECHA Y ENVIARLO NUEVAMENTE A LO QUE SERTEC NO ACEPTA POR NINGUN MOTIVO AYUDA POR FAVOR