Hola, en los últimos años padecimos de un familiar enfermo, tuvimos muchos gastos, hospitalizaciones y todo lo que conlleva, nos olvidamos de pagar servicios entre ellos Luz, reconocemos la falta pero ahora nos cortaron el servicio, pedí el monto para poner al corriente la cuenta pero resulta que es una cantidad que de plano no corresponde, me dan una cuenta de arriba de 60,000. La titular del contrato del servicio falleció hace unos 3 años. ¿podemos hacer algo para un ajuste o dado que el titular falleció que pasa con esa deuda?
Gracias por el apoyo.