Saludos, espero me pueda asesorar
Mi caso es de que mi esposo saco unos celulares en ELEKTRA para el y para mi, el día del padre (junio 2020) que porque había promoción adquiriendo 2 equipos , a plan de datos pagando semanalmente, total que vamos a dar nuestro primer pago de la semana y mi esposo quiere abonar a capital pero le dice la que atiende que no puede dar pago a capital porque el teléfono es a plan, cabe aclarar que el plan es a año y medio, que tenemos que estar pagando semanalmente $384, hechandole cuentas por dos telefonos vamos a pagar 29mil y algo de feria
Mi duda es de que, si no se podrá hacer algo para cancelar ese plan o de plano devolver los equipos aunque ya no nos regresen todo lo que hemos dado
Espero que me puedan ayudar