DEUDA MONEYMAN

Hola, mi caso es el siguiente:
Hace un año tuve un prestamo personal con MONEYMAN el cual por problemas económicos me atrasé 3 meses en liquidar, me llegó una oferta de liquidación de parte del jurídico ya que la deuda ya había pasado a manos de ellos, el caso es que hice el pago que me pedían para liquidar el adeudo y hasta la fecha no me han dado mi carta finiquito y ya ni siquiera contestan a mis llamadas.
Me he dado cuenta que en buró de crédito aparece aún como activa esa deuda ya que hace un mes aproximado lo consulté.
¿Qué puedo hacer en este caso?
Muchas gracias de antemano.

¿Tienes el convenio respaldado por escrito formal?

Buenas tardes, una pregunta cuánto tiempo tardaron en la oferta de liquidar? Yo también tengo tres meses de atraso por $8000 y me han estado mandando correos de citas y visitas a domicilio

De hecho, parece ser que es un ofrecimiento falso.