Hola, mi situación es la siguiente, en mi tarjeta de crédito bancoppel, debía 8mil pesos y no pude abonar por unos meses, hace un mes abone 1000 y ahorita en mi estado de cuenta me agregaron unos cargos por un supuesto programa de apoyo y no lo solicite. Con esto la cuenta subió casi a nueve mil. A lo último hay un pago de toda la cuenta y dice que es de credisoluciones no entiendo qué pasó? Se liquidó mi cuenta o que procede??