Ayer me llegó una notificación sobre una diligencia a mi domicilio con motivo de una cuenta que tenía en apoyo económico de un jurídico

Sobre esa notificación de la cuenta .......con apoyo económico ya estaba liquidada por medio de una quita que hubo en mayo por la cantidad de 4,345 pesos los fui depositando diferidos hasta llegar a la cantidad de los cuales tengo los recibos ahí todo iba bien la persona que me dio la opción de quita no me dio mi carta de convenio de liquidación ni carta finiquito porque el argumenta que ya no se dan y el sistema ya las registra automáticamente..y resultó que ahora en septiembre me llegó la notificación de esa misma cuenta por liquidar fui a la sucursal de apoyo económico haciéndoles saber que esta cuenta ya estaba liquidada y ellos argumentan que sólo tienen registrados 2 pagos de los 5 que hice para cubrir la quita de mayo por eso no se cubrió la cantidad estipulada cuando el apoderado dijo que ya no habría ningún problema todo los depósitos habrían ingresado al sistema sin ningún problema nunca me notificó alguna irregularidad sobre la cuenta y ahora resulta que debo 15 mil pesos

¿Y ese ofrecimiento de quita, fue por medio de un escrito formal validado por tu acreedor?

No fue asi..... la persona legal de apoyo económico me indicó que había salido sorteado para una quita en mayo la cual vi físicamente que estaba mi nombre y la cantidad por cubrir para hacer efectiva la quita .....esta persona me comenta que no hay ningún traspapeleo todo esta en sistema de los pago ...dijo tendría que checar el tipo de quita que se le otorgó ..esta persona nunca me notificó ni tuvo contacto conmigo hasta esta fecha cuando me llego la notificion que inclusive le comenté que me mandará por captura de pantalla mi carta finiquito dijo ya no hay necesidad ya está en sistema..le mandé mensaje planteando la situación y el monto que pide ahora otro jurídico según porque no se cubrió el monto total de la quitar para hacerla efectiva ..y el comenta que todos los depósitos fueron hechos ..pero en el sistema no aparecen 3 depositos

No fue asi..... la persona legal de apoyo económico me indicó que había salido sorteado para una quita en mayo la cual vi físicamente que estaba mi nombre y la cantidad por cubrir para hacer efectiva la quita .....esta persona me comenta que no hay ningún traspapeleo todo esta en sistema de los pago ...dijo tendría que checar el tipo de quita que se le otorgó ..esta persona nunca me notificó ni tuvo contacto conmigo hasta esta fecha cuando me llego la notificion que inclusive le comenté que me mandará por captura de pantalla mi carta finiquito dijo ya no hay necesidad ya está en sistema..le mandé mensaje planteando la situación y el monto que pide ahora otro jurídico según porque no se cubrió el monto total de la quitar para hacerla efectiva ..y el comenta que todos los depósitos fueron hechos ..pero en el sistema no aparecen 3 depositos de la última semana de abril cuando el Argumenta que estos depósitos si se registraron en sistema para la quita de mayo

Pero, sin un respaldo por escrito bien redactado, ¿Cómo demostrar que hubo ese supuesto ofrecimiento?