Prestamo en elecktra

Buen. Dia pedi segun 8600 en elcktra pero te piden 2 pagos para iniciar pagos de 236 serian 8600 -472 = 8128 fue lo que recibi pero tendria que dar 80 pagos de 236=18,880 di como como 18 pagos y por la contingencia deje de dar despues vino uno de electra aca ami casa en 2 ocaciones le di de 500 y me dice que mi adeudo sigue igual que no baja y ya me estan amenazando de embargo le dije cuanto es para pagar de una sola vez y me dijo que 12 mil esta bien o mal no entiendo alguien me puede asesorar porfa yo pretendo pagar la cuenta. Namas que me estavilese en mi trabajo