Deuda en elektra

Buenas tardes, quiero saber cómo hacerle para negociar con elektra y pagarles, debido a la pandemia perdí mi empleo y aún así seguí haciendo mis pagos pero una vez qué me quedé sin dinero ya no me fue posible, no he encontrado un empleo.
El cobrador de elektra viene cada semana a cobrar y no me dan propuestas para facilitar mi adeudo, su única respuesta es que pague el total o consiga dinero prestado, y si no hago un depósito para el viernes 17 de Julio van a enviar a un abogado para cobrarme el total del adeudo, pueden hacer eso o embargarme?

¿Cuanto debes?

$14,000 y ya subió a 16,000

La deuda es muy baja, no hay riesgo de demanda ni de embargo por ahora. Solo tendrás mala calificación en el buró de crédito hasta que pagues.

Ok gracias, cualquier problema que me surga los contacto para que me asesoren y lleven mí caso verdad?

Es correcto