Adeudo telmex

Que tal buenas noches tengo una duda!
Hace casi 2 años sacamos un teléfono en tiendas telmex (el recibo esta a nombre de mi mamá) pero por razones personales dejamos de pagar y dimos de baja la línea cabe mencionar que cuando fuimos preguntar del adeudo ya eran 10 mil pesos eso fue en enero de este año! Pero desde entonces no llegan recibos, solo quiero saber si es posible que me pidan todo el dinero o puedo hacer un convenio? Porque la última vez me pedían todo el dinero y aún no he podido recuperarme como para darlo todo ahora

¿Cuánto debes actualmente?

Buenos días!
No lo sé, los recibos dejaron de llegar y con la contingencia no hemos podido ir a las oficina, sinceramente no he querido marcar me da miedo que me digan que la cuenta ya subío apesar de que ya se dio de baja la linea!

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