REPORTE BURÓ DE CRÉDITO INESPECIFICO

Hola.
He solicitado un crédito y en el trascurso de los trámites me apareció una deuda en el buró de crédito. Esta deuda viene de otra entidad, circulodecredito.com.mx. Me pidieron solicitar el reporte de esta otra institución, lo cual me apresure a solicitar para ver de donde sale esta deuda no reconocida. Recibí el reporte del círculo de crédito el cual dice que no hay créditos en morosidad. Llame nuevamente al buró y me dijeron que tenia que comunicarme con la empresa con quien tengo el crédito atrasado. El punto es que no reconozco la deuda y no aparece por ningún lado su origen, por lo que no se a donde acudir a hacer una aclaración.
En este caso como puedo desenredar este problema y solucionar mi situación en el Buró de crédito.
Tienen alguna experiencia que puedan compartir?
Gracias

¿Quién te reporta ante círculo de crédito?