Buen día, tengo un situación algo co.plicada ya que por cuestiones de salud y de trabajo, desgraciadamente ya no pude pagar mi crédito ya tiene como 11 meses de atraso. Lo que me a permitido ahorrar algo. Mi caso es que el despacho al que turnaron mi crédito me dice que el banco me da 90% de descuento de la deuda (si me alcanza con lo que he ahorrado) y también llame a soluciones de pago bancomer y también comentan lo mismo. El problema es que me dicen que no dan carta convenio que basta con la llamada porque se graba y que se tiene que depositar directamente en el crédito de auto y en ventanilla bancaria. La verdad me da un poco se incertidumbre ya que si hago el pago y no respetan el convenio. Saludos espero me puedan asesorar.