hola buenas tardes mi caso es el siguiente llevo ya varios años como cliente de banco azteca y no habbia tenido ningn problema hasta apenas saqque un par de telefonos con un monto de 8000 pesos y estube pagando normal pero los dos celulares se descompusieron y los lleve a la garantia y me dijeron k no procedia la garnatia con ellos pero de una manera muy fea entonces deje de pagar un mes y llegaron los cobradores les expuse mi caso me dijeron k mejor pagara y que la garantia era directo en tienda del telefono asi qque segui paganddo pero me quede sin trabajo voy para 4 meses k me kede sin trabajo y no eh podido pagar quise llegar a un acuerdo con ellos por kk tampoco queria perder el credito y me lo negaron argmentando qque no habia acuerdos por el momento y ahora ya me llegan hojas de un despacho de cobranza qque van a venir con policias actuarios y ambulancias para hacer un embargo tengo miedo por que la casa no es mia vivo con mis papas y dicen que mi deuda es de 19000 y qque si pago 12800 liqquido la cuenta que puedo hacer si ese monto ni siquiera es el de los telefonos y pague bastante tiempo los equipos