Buenos días , tengo un credito de un auto con credinnisa el me pasado de Julio la financiera solo tomo $1300 pesos de los 5 mil que es mi pago mensual.
Al ver que se finalizo el mes y ellos no hicieron el cobró , retire el dinero de mi cuenta, ya que no sabía que pasaba.
marque para saber por que no tomaron el dinero restante y sí podía depositar lo que faltaba de julio y el Total de agosto, me desviaron la llamada con un tal ccservice, el cuál primero me dijo que fue un error en la cuenta, me transfirió con otra persona que me dijo tenian actualizar mis datos y les di la información que solicitaron y les pedi me dijeran que pasaba con mi cuenta ya que los pagos son domiciliados, me transfieren con una tercera persona la cuál en modo grosero me dice que ya perdí mi credito y que entregue la unidad, le comentó que yo tenía el dinero em mi cuenta y me dice que la cantidad ya era otra de mas de 7 mil pesos de lo cual yo no tenía conocimiento y me dice que ese es mi problema y que ya no pague nada por que ese dinero no lo van a tomar en cuenta.
Que puedo hacer??
Tengo el dinero en mano para pagar las mensualidades pero no me dicen el Total que debo de estas dos mensualidades.
Puedo ponerme al corriente si deposito en mi cuenta??