Adeudo Sky

Buen día, mi caso es el siguiente:

En 2014, luego de varios intentos por cancelar mi servicio Sky, me resultó prácticamente imposible hacerlo, pues me pedían que pagara el mes, antes de poder cancelar... cuando pagué, me dijeron que debía esperar a la siguiente fecha de corte. Así sucesivamente durante dos o tres meses.

Llegó el punto en que exigí la cancelación de la cuenta, y por uno u otro motivo, no fue posible, pues me ponían múltiples excusas. Molesto, les dije que a partir de ese momento no pagaría absolutamente nada, e incluso, la persona que me atendió en esa última ocasión se puso grosera y me amenazó, lo cual en ese momento no le dí mayor importancia.

Luego de varios años, en mi reporte de buró de crédito sigue apareciéndome el adeudo, acumulando la cantidad de $6,277.00

Solicito asesoría respecto a qué puedo hacer para que se arregle esta situación...

Agradezco de antemano sus atenciones.

El gran problema es que no acudiste ante la Profeco y presentar una reclamación por el abuso por parte de la empresa. Ahora no hay más remedio: paga la deuda y con eso se eliminará tu registro negativo o espera a que en unos años se elimine, pero eso no es totalmente seguro.