Amex-Sertec

Buenos días. Debo una suma fuerte en mi tarjeta de servicios y de crédito de Amex. Sertec me llamó para negociar la de crédito a plazos fijos sin intereses y la persona que maneja mi cuenta de crédito me sugirió que primero salde esta que es menor y genera intereses y luego la de servicios. Acepté, ya que sonó lógico, pero me llaman los de la tarjeta de servicio del mismo Sertec y me dicen que corro el riesgo de pasar a un cobro judicial si no pago la de servicio. Les comento este acuerdo previamente alcanzado con la de crédito y que ese es el monto máximo del cuál dispongo en este momento, que si gustan no tengo problema de pagar la mitad a una cuenta y la mitad a otra; ellos me pasan con la chica de la cuenta de crédito para decirle esto y me vuelve a reiterar que no me conviene, le expongo a la señorita mi temor de caer eventualmente en una semana y me asegura que no, ya que yo estoy mostrando al acreedor mi disposición de pago haciendo los depósitos a la otra tarjeta. Finalmente, me quedo con esta opción nuevamente y de nuevo me llaman hoy de la de servicios y me dicen que podría haber riesgo de pasar a cobro judicial. Les comenté el acuerdo con quien lleva la cuenta de crédito y que posterior a septiembre podré disponer de más dinero y que les pedía por favor que se pusieran de acuerdo entre ellos, que no creo que sea tan difícil si es la misma compañía y que por favor cheque el audio de la llamada realizada con el ejecutivo de crédito donde esta me dice que no me preocupe por el riesgo a una demanda y los dos correos que he enviado a manera de minuta con la conversación que tuvimos y de los que no he tenido respuesta. El fin de semana enviaré mis datos a Defensa del Deudor para asociarme y voy a deshacer el bendigo “trato” que tengo con ellos, que dicho sea de paso, no me lo quisieron hacer llegar en carta membretada porque dicen que voy a pagar el total de la deuda sin intereses y que las cargas son solo para las quitas ... prefiero ahorrar por mi cuenta a finales de año hacer un pago alto y si me demandan, pues no tengo un sólo bien embargable, todo, absolutamente TODO está a nombre de al empresa de mi esposo y estamos como bienes separados. ¿Alguna sugerencia respecto al manejo con esta gente? Es insoportable que llamen y cuelguen a cada rato... NOTA, eso sí, han sido muy amables y respetuosos todo el tiempo...

¿El convenio ofrecido fue por escrito?