Me están cobrando un crédito que yo jamás tramité

Muy buenas tardes el motivo de ponerme en contacto con ustedes es ver si me podrían apoyar. Ya que apenas en noviembre del año pasado un despacho de cobranza mediante el sistema de Círculo de Crédito me boletinó en Buró de Crédito por un trámite de una tarjeta de crédito Wal Mart tramitada en el 2004 por alguna persona o bien que tiene alguna homonimia conmigo o bien que utilizó mi nombre y edad para tramitarlo. Ya que en lo que respecta a su dirección y teléfonos con los que realizó dicho trámite no son ninguno míos. He intentado solucionarlo con el despacho pero me dicen que de acuerdo a su información mi RFC y nombre corresponden al crédito y que tengo que realizar por mi parte el pago. Por parte de ellos no quieren proporcionarme la comprobación o identificación de la persona que realizó el trámite con lo que les comentaba podrían verificar que no fuí yo quien lo realicé. Y actualmente están afectando mi historial crediticio en Buró de Crédito por una tarjeta que yo no tramité en ningún momento.

Por lo que quisiera saber si habría algo que podría hacer ya que instancias como Condusef o Profeco me dicen que no pueden citar al Despacho en cuestión. Ya de igual manera estoy en un trámite de declarativa con Círculo de Crédito. Pero tal parece que en éstos casos uno es el culpable hasta demostrar lo contrario, y por supuesto no puedo demostrar que no tramité nada porque no fui yo quien lo hizo por lo que no tengo algo que avale que no soy yo la persona a quien deberían estarle realizando la cobranza.

De antemano muchas gracias por su apoyo y respuesta.

En este caso lo que debes hacer es presentar una reclamación directamente ante círculo de crédito, para que le pidan al acreedor los comprobantes necesarios para acreditar que la deuda es tuya.